Wenn Sie das monatliche Launch Paket nutzen und Ihr durchschnittlicher Gesamtsaldo im vorherigen Kalendermonat mindestens CHF/EUR 25'000 betrug, entfällt die monatliche Launch-Gebühr für den folgenden Monat automatisch.
Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Berechtigung, zur Berechnung des durchschnittlichen Guthabens und dazu, wann der Gebührenerlass gilt.
Wer ist berechtigt und wie funktioniert der Gebührenerlass?
Sie profitieren vom Gebührenerlass, wenn Sie das monatliche Launch Paket nutzen und Ihr durchschnittlicher Gesamtsaldo (oben links angezeigt) im vorherigen Kalendermonat mindestens CHF/EUR 25'000 (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) betrug.
Dafür berücksichtigen wir den Tagesendsaldo aller Ihrer Konten für jeden Tag des vorherigen Kalendermonats, rechnen alle Guthaben in die Währung Ihres Gesamtsaldo um und bilden daraus den Durchschnitt über die Anzahl Tage des jeweiligen Monats.
Welche Gebühren werden trotz Gebührenerlass weiterhin verrechnet?
Der Gebührenerlass gilt ausschliesslich für die monatliche Gebühr des Launch Pakets. Alle übrigen Gebühren werden weiterhin gemäss Preisübersicht verrechnet (z. B. Gebühren pro Benutzer oder Zahlungsgebühren).
Muss ich etwas tun, um vom Gebührenerlass zu profitieren?
Nein. Der Gebührenerlass wird automatisch angewendet – Sie müssen nichts unternehmen.
Woran erkenne ich, dass meine Gebühr erlassen wurde?
Auf Ihrer monatlichen Gebührenabrechnung wird die Gebühr für das Launch Paket nicht ausgewiesen.
Kann ich meinen aktuellen durchschnittlichen Gesamtsaldo während oder am Ende des Monats einsehen?
Nein. Es gibt keine Ansicht, die Ihren durchschnittlichen Gesamtsaldo während oder am Ende des Monats anzeigt.
Ich habe in das Launch Paket gewechselt – bin ich sofort berechtigt?
Noch nicht. Der Gebührenerlass gilt erst, nachdem Sie das Launch Paket einen vollen Monat lang genutzt haben.
Ich bin Neukunde – bin ich sofort berechtigt?
Als Neukunde nutzen Sie das Launch Paket während der ersten 45 Tagen kostenlos. Damit haben Sie das Launch Paket bereits länger als einen Monat genutzt und erfüllen die Voraussetzung für den Gebührenerlass.
Gilt der Gebührenerlass auch für das jährliche Launch Paket?
Der Gebührenerlass gilt derzeit nur für das monatliche Launch Paket.