Nachdem ich einen Vertrag unter Punkt 2 erstellt habe, kann ich nicht mit Punkt 3 & 4 fortfahren - Was kann ich tun?
Falls Sie keine kontrollierende Person und/oder eine unterschriftsberechtigte Person der Firma sind, ist es Ihnen nicht möglich, mit den Schritten 3 und 4 fortzufahren. Diese Schritte müssen von der autorisierten (zeichnungsberechtigten) Person der Firma vorgenommen werden. Nach Erstellen des Vertrages in Schritt 2 erhält die autorisierte Person eine E-Mail mit einem Link, welcher sie zur Anmeldung bei amnis führt und im Anschluss befähigt, mit Schritt 3 (Identifikation) und Schritt 4 (Unterzeichnen des Vertrages) fortzufahren.
Was ist der Unterschied zwischen einer kontrollierenden und einer zeichnungsberechtigten Person?
Eine kontrollierende Person ist ein Miteigentümer/-in, welche/r einen Anteil von mindestens 25% an der Firma besitzt. Eine zeichnungsberechtigte Person ist als solche im Handelsregister eingetragen, muss aber nicht zwingen Miteigentümer/-in sein.
Wieso muss ich amnis Informationen in Bezug auf meine Geschäftstätigkeit resp. meine Hauptkunden und Hauptlieferanten geben?
Amnis wird von der Finanzaufsicht reguliert/beaufsichtigt und muss daher Kenntnis über das Geschäftsmodel und die zu erwartenden Zahlungsströme Ihrer Kunden/-innen haben. Durch das Bereitstellen von detaillierten Informationen helfen Sie uns, den Onboarding Prozess so effizient und schnell wie möglich zu machen.
Müssen alle unterschriftsberechtigten Personen der Firma angegeben werden?
Ja, Sie müssen alle unterschriftsberechtigten Personen angeben, die im Handelsregister eingetragen sind.
Obwohl ich den Onboarding Prozess abgeschlossen und den Vertrag unterzeichnet habe, zeigt mein Onboarding Status “nicht fertiggestellt” – Was muss ich machen?
Sobald alle Hacken (Punkt 1-4) grün zeigen, haben Sie Ihren Onboarding Prozess abgeschlossen. Danach werden Ihre Angaben an die Compliance Abteilung von amnis weitergegeben. Nach erfolgreicher Compliance-Prüfung erhalten Sie eine E-Mail, welche Sie über den erfolgreichen Abschluss und die Aktivierung Ihres Kontos informiert. Sollten Sie nicht von einem Amnis Teammitglied innerhalb von 48 Stunden kontaktiert werden, bitte kontaktieren Sie uns.
Ist es möglich, persönliche Angaben, die unter Punkt 2 definiert wurden, als unterschriftsberechtigte/kontrollierende Person zu verändern?
Nur die Person, welche den Onboarding Prozess gestartet hat, kann Angaben von Punkt 1 und 2 aktualisieren. Als unterschriftsberechtigte/kontrollierende Person können sie nur Angaben unter Punkt 3 und 4 verändern. Wir empfehlen Ihnen daher, die Person zu kontaktieren, welche den Onboarding Prozess gestartet hat.
Ich möchte mehrere Administratoren/-innen für meine Firma während des Onboarding Prozesses hinzufügen. Ist das möglich?
Es ist nicht möglich, mehrere Administratoren/-innen während des Onboarding Prozesses zu benennen. Erst nachdem Ihr Onboarding Prozess vom Compliance-Team abgeschlossen wurde und der Account bereitsteht ist möglich, weiteren Benutzer/-innen Administratorenrechte zu geben.
Gibt es die Möglichkeit, zusätzliche Benutzer/-innen während des Onboarding Prozesses hinzuzufügen?
Es ist nicht möglich mehrere Benutzer/-innen während des Onboarding Prozesses zu benennen. Nachdem Ihr Onboarding Prozess vom Compliance-Team abgeschlossen wurde und der Account bereitsteht, können Sie weitere Benutzer/-innen hinzufügen und auch unterschiedliche Rechte pro User spezifizieren.
Falls Sie zusätzliche Informationen oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns telefonisch oder starten Sie direkt den Live-Chat (blaue Sprechblase unten rechts).