Pour vérifier la dernière mise à jour de votre abonnement et rétrograder votre forfait, veuillez suivre ces étapes simples :
Accédez au menu en haut à droite et sélectionnez "Upgrade" ;
Vous verrez votre forfait actuel ainsi qu’un aperçu des autres options tarifaires ;
Sélectionnez le forfait souhaité pour finaliser la modification.
La rétrogradation prend effet uniquement à la fin de votre période de facturation en cours (mensuelle ou annuelle).
Si vous demandez une rétrogradation mais changez ensuite d’avis, vous pouvez l’annuler à tout moment avant la fin de votre période de facturation en cours. Cela signifie que votre forfait actuel restera actif jusqu’à la prochaine date de facturation et que la rétrogradation ne prendra pas effet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la mise à niveau de votre compte, lisez cet article.
Remarque: les mises à niveau ou les baisses de forfait exigent que le client accepte les conditions générales actuelles ainsi que la liste des prix et des services en vigueur. Une modification du plan tarifaire ne peut porter que sur un plan tarifaire proposé au moment de la modification. Le client n'a pas le droit de demander à amnis de continuer à maintenir les plans tarifaires qui existaient au moment de la sélection initiale du plan tarifaire.