Je voulais utiliser la caméra de l'ordinateur pour prendre une photo du document d'identification, mais je ne peux pas prendre de photo. Que dois-je faire?

Si vous souhaitez utiliser la caméra de votre ordinateur pour l'identification, assurez-vous que la caméra de votre ordinateur est activée et que l'application amnis peut accéder à la fonction appareil photo de votre appareil. Vous pouvez autoriser cet accès en modifiant les paramètres respectifs de votre appareil.

Je voulais utiliser mon téléphone portable pour le processus d'identification, mais je ne peux pas prendre de photo. Que puis-je faire?

Si vous souhaitez utiliser l'appareil photo de votre téléphone portable, assurez-vous que l'application amnis a accès à la fonction appareil photo de votre appareil. Cet accès peut être accordé en modifiant les paramètres spécifiques de l'application amnis dans les paramètres généraux de votre appareil.

Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par chat en direct (icône bleue dans le coin inférieur droit).