Chez amnis, les soldes négatifs de vos comptes en devises sont automatiquement couverts après 48 heures par un change contre votre devise de référence. Pour ce faire, le système vérifie le solde de votre compte tous les jours à 14h00. Veuillez noter que cette vérification est basée sur le solde actuel et non sur le solde prévisionnel.
Si votre compte en devises présente un solde négatif, vous recevrez une notification par courrier électronique vous informant du solde et de la conversion automatique à venir. Vous disposez alors de 48 heures pour couvrir le solde négatif, soit en convertissant la devise, soit en rechargeant le compte dans la devise concernée. Si le solde négatif persiste après 48 heures, il sera automatiquement couvert par votre devise de référence.
Conseil: lorsque vous compensez un solde négatif par un échange de devises ou que vous rechargez votre compte, veillez à sélectionner la bonne date de valeur. Le choix de la bonne date de valeur est important pour éviter de déclencher le processus Auto-FX.
Couverture du solde négatif de votre compte en devise de référence
Veuillez noter que le processus Auto-FX ne s'applique pas à votre devise de référence. Si votre compte en devise de référence tombe en dessous de zéro, notre équipe convertira les fonds de n'importe quel autre compte en devise avec un solde positif. Notez que la devise spécifique pour cette conversion ne peut pas être choisie par le client. Ainsi, si le solde négatif de votre compte en devise de référence n'est pas couvert dans les 48 heures, le change sera effectué par notre équipe Opérations, avec des frais de CHF/EUR 25.
Ce processus automatisé assure une gestion transparente des devises, réduisant au minimum la nécessité d'une intervention manuelle. En outre, il garantit que notre modèle d'entreprise, qui fonctionne exclusivement sur une base de débit conformément à nos conditions générales, est constamment respecté. Comme nous ne sommes pas un établissement de crédit, cette politique est essentielle pour garantir que tous les clients conservent un solde de compte positif.