Jeśli korzystasz z miesięcznego planu Launch, a średnie łączne saldo na Twoich rachunkach w poprzednim miesiącu kalendarzowym wyniosło co najmniej 25 000 CHF/EUR, miesięczna opłata za plan Launch w kolejnym miesiącu zostanie automatycznie zniesiona.
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące warunków kwalifikacji, sposobu obliczania średniego salda oraz sytuacji, w których zwolnienie ma zastosowanie.
Kto może skorzystać ze zwolnienia i jak to działa?
Możesz skorzystać ze zwolnienia, jeśli korzystasz z miesięcznego planu Launch, a średnie łączne saldo na Twoich rachunkach (wyświetlane w lewym górnym rogu) w poprzednim miesiącu kalendarzowym wyniosło co najmniej 25 000 CHF/EUR (lub równowartość tej kwoty w innej walucie).
Aby obliczyć średnie saldo, bierzemy pod uwagę saldo na koniec każdego dnia na wszystkich Twoich rachunkach w poprzednim miesiącu kalendarzowym. Następnie przeliczamy wszystkie kwoty na walutę Twojego łącznego salda i obliczamy średnią dla wszystkich dni danego miesiąca.
Jakie opłaty nadal obowiązują mimo zwolnienia?
Zwolnienie obejmuje wyłącznie miesięczną opłatę za plan Launch. Wszystkie pozostałe opłaty są nadal naliczane zgodnie z obowiązującymi zasadami (na przykład opłaty za użytkowników oraz opłaty za płatności).
Czy muszę coś zrobić, aby skorzystać ze zwolnienia?
Nie. Zwolnienie jest stosowane automatycznie. Nie musisz podejmować żadnych dodatkowych działań.
Jak sprawdzić, czy opłata została zniesiona?
Opłata za plan nie pojawi się na Twoim miesięcznym wyciągu.
Czy mogę sprawdzić moje bieżące średnie łączne saldo w trakcie lub na koniec miesiąca?
Nie. Obecnie nie jest dostępny widok pokazujący bieżące ani końcowe średnie łączne saldo za dany miesiąc.
Dopiero przeszedłem(-am) na plan Launch. Czy mogę skorzystać ze zwolnienia od razu?
Nie od razu. Musisz korzystać z planu Launch przez co najmniej jeden miesiąc, zanim zwolnienie będzie mogło zostać zastosowane.
Jestem nowym klientem. Czy mogę skorzystać ze zwolnienia od razu?
Tak. Jako nowy klient otrzymujesz plan Launch bezpłatnie przez pierwsze 45 dni. Po upływie tego okresu będziesz korzystać z planu przez ponad miesiąc i, jeśli spełnisz wymagania dotyczące salda, będziesz mógł skorzystać ze zwolnienia z opłaty.
Czy zwolnienie dotyczy również rocznych planów Launch?
Nie. Obecnie zwolnienie dotyczy wyłącznie miesięcznych planów Launch.