W amnis, jeśli na Państwa rachunku pojawi się ujemne saldo w dowolnej walucie, zostanie ono automatycznie pokryte po 48 godzinach poprzez przewalutowanie środków z Państwa waluty referencyjnej. System sprawdza saldo Państwa rachunku codziennie o godzinie 14:00. Prosimy pamiętać, że kontrola ta opiera się na bieżącym saldzie, a nie na saldzie prognozowanym.
Jeśli saldo na Państwa rachunku będzie ujemne, otrzymają Państwo powiadomienie e-mail informujące o zaistniałej sytuacji i zbliżającej się automatycznej konwersji. Następnie mają Państwo 48 godzin na zlikwidowanie ujemnego salda poprzez przewalutowanie lub doładowanie odpowiedniego konta walutowego. Jeśli ujemne saldo utrzyma się po upływie 48 godzin, zostanie ono automatycznie pokryte przy użyciu Państwa waluty referencyjnej.
Wskazówka: W przypadku pokrycia ujemnego salda poprzez wymianę waluty lub doładowanie konta, proszę upewnić się, że wybrana została prawidłowa data waluty. Wybór właściwej daty waluty ma kluczowe znaczenie dla uniknięcia uruchomienia procesu Auto-FX.
Ujemne saldo na Państwa koncie w walucie referencyjnej
Prosimy pamiętać, że proces Auto-FX nie ma zastosowania do waluty referencyjnej. Jeśli saldo Państwa konta w walucie referencyjnej spadnie poniżej zera, nasz zespół dokona konwersji środków z dowolnego innego konta walutowego z dodatnim saldem. Proszę zauważyć, że klient nie może wybrać konkretnej waluty do tej konwersji. W związku z tym, jeśli ujemne saldo na Państwa rachunku w walucie referencyjnej nie zostanie pokryte w ciągu 48 godzin, wymiana waluty zostanie przeprowadzona przez nasz zespół operacyjny, co wiąże się z opłatą w wysokości 25 EUR.
Ten zautomatyzowany proces zapewnia płynne zarządzanie walutami, minimalizując potrzebę ręcznej interwencji. Ponadto gwarantuje to, że nasz model biznesowy, działający wyłącznie na zasadzie debetu zgodnie z naszymi Regulaminami, jest konsekwentnie przestrzegany. Ponieważ nie jesteśmy instytucją kredytową, polityka ta jest niezbędna do zapewnienia, że wszyscy klienci utrzymują dodatnie salda rachunków.