Proč je dvoufaktorové ověřování (2FA) důležité?Pokud při nastavování dvoufaktorového ověřování (2FA) neobdržíte ověřovací kód SMS, následující kroky by vám měly pomoci problém vyřešit.
Nejprve zkontrolujte následující:
Mobilní signál a roaming: Ujistěte se, že máte stabilní mobilní připojení. Pokud se nacházíte v zahraničí, ověřte si, že vaše SIM karta podporuje příjem mezinárodních SMS zpráv.
Registrované telefonní číslo: Zkontrolujte, zda je telefonní číslo uvedené ve vašem účtu amnis správné a stále používané.
Filtrování ze strany mobilního operátora: Někteří mobilní operátoři automaticky blokují zprávy od automatizovaných odesílatelů. Zkontrolujte nastavení filtrování spamu nebo zpráv u svého operátora, protože váš ověřovací kód může být zablokován ještě před doručením.
Problém přetrvává?
Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, náš tým podpory vám rád pomůže. Kontaktujte nás prostřednictvím Live Chatu. Sdělte nám prosím zobrazený chybový kód a potvrďte telefonní číslo registrované k vašemu účtu.
Proč je dvoufaktorové ověřování (2FA) důležité? Dvoufaktorové ověřování (2FA) přidává další úroveň zabezpečení tím, že kromě hesla vyžaduje i druhý způsob ověření. Tím výrazně zvyšuje bezpečnost oproti použití samotného hesla.
amnis chrání klientské účty pomocí několika bezpečnostních opatření. Patří mezi ně robustní technická infrastruktura, šifrování SSL, pravidelné IT audity a penetrační testy i přístup k účtu prostřednictvím dvoufaktorového ověřování (2FA).