Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyOnline registrace
Problémy s online identifikací
Problémy s online identifikací

Zde vám nabízíme řešení pro případ, že online identifikace prostřednictvím fotoaparátu stolního počítače nebo mobilního telefonu nefunguje.

Tomáš Rojík avatar
Autor: Tomáš Rojík
Aktualizováno před více než 2 lety

Chtěl jsem použít PC kameru k pořízení snímku OP, ale snímek nelze pořídit. Co mám dělat?

Pokud chcete k identifikaci použít fotoaparát stolního počítače, ujistěte se, že je fotoaparát stolního počítače aktivován, a že aplikace amnis má přístup k funkci fotoaparátu vašeho zařízení. Přístup můžete povolit v nastavení příslušného zařízení.

Chtěl jsem pro identifikaci použít mobilní telefon, ale nemohu pořídit snímek. Co mám dělat?

Pokud chcete použít fotoaparát svého mobilního telefonu, ujistěte se, že aplikace amnis má přístup k funkci fotoaparátu vašeho zařízení. Přístup lze získat úpravou nastavení aplikace amnis v rámci obecného nastavení vašeho zařízení.

V případě, že potřebujete další informace nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo chatu (modrá ikona v pravém dolním rohu).

Dostali jste odpověď na svou otázku?