Les cartes de débit physiques amnis sont envoyées à l'adresse de livraison du titulaire de la carte. Cette même adresse est également utilisée pour les cartes de remplacement commandées automatiquement à l'expiration d'une carte. Il est donc important de vérifier qu'elle est à jour. Vous pouvez définir l'adresse de livraison à deux endroits.
Option 1 : Dans les informations du titulaire de la carte
Accédez à Cartes de débit, puis sélectionnez l'onglet Gestion des titulaires de cartes. Cliquez ensuite sur l'icône en forme de crayon à droite pour ouvrir les informations du titulaire de la carte.
Faites défiler la page jusqu'à la section Adresse de livraison, située à la fin des informations du titulaire.
Choisissez l'une des deux options :
Adresse de la société – l'adresse de votre entreprise enregistrée dans amnis (elle ne peut pas être modifiée ici).
Adresse personnalisée – saisissez une autre adresse pour ce titulaire de carte.
Cliquez sur Sauver.
La nouvelle adresse s'applique à la prochaine carte de débit physique commandée pour ce titulaire, y compris aux cartes de remplacement commandées automatiquement à l'expiration d'une carte.
Option 2 : Lors de la commande d'une nouvelle carte
Lorsque vous commandez une nouvelle carte de débit physique, vous choisissez l'adresse de livraison à la troisième étape de la commande. L'adresse saisie est également enregistrée dans les informations du titulaire de la carte et sera utilisée pour les futures cartes.
Qui peut modifier l'adresse de livraison ?
Les administrateurs de cartes et les administrateurs de groupes de cartes. Tous les autres utilisateurs peuvent consulter l'adresse, mais ne peuvent pas la modifier.
Bon à savoir
Les cartes déjà commandées ne sont pas concernées. La modification de l'adresse n'a aucun effet sur les cartes déjà commandées ou en cours de production.
Votre adresse personnalisée reste enregistrée. Si vous passez d'une adresse personnalisée à l'adresse de la société, votre adresse personnalisée reste enregistrée. Vous pouvez donc la sélectionner à nouveau à tout moment.
Les cartes virtuelles et les cartes Subscription Card ne nécessitent pas d'adresse de livraison.
Avant l'expiration d'une carte, nous vous envoyons un rappel afin que vous puissiez vérifier l'adresse de livraison avant la commande de la carte de remplacement.