Se la sincronizzazione con bexio non funziona come previsto, ti invitiamo a verificare i seguenti punti. In generale, è importante sapere che le transazioni con carta vengono inizialmente registrate in bexio su un conto di trasferimento e vengono sincronizzate definitivamente sul conto spese solo dopo che sono stati soddisfatti i requisiti previsti.
1) La sincronizzazione con bexio è attiva e correttamente configurata?
Affinché la sincronizzazione funzioni, l’integrazione con bexio deve essere attiva e tutte le autorizzazioni necessarie devono essere state concesse.
Per verificare lo stato in amnis:
Clicca sull’icona del profilo in alto a destra
Vai su Impostazioni conto
Seleziona Integrazioni
Apri bexio
Da qui puoi verificare:
se la sincronizzazione è attiva,
se deve ancora essere attivata, e
se tutte le autorizzazioni sono state concesse correttamente (tutte le voci dovrebbero avere una spunta verde).
Un collegamento corretto con bexio è il presupposto essenziale per il corretto funzionamento della sincronizzazione.
2) Come funziona la sincronizzazione di una transazione con carta?
Una volta attivata la sincronizzazione e se sul tuo conto amnis sono disponibili fondi sufficienti, puoi utilizzare la carta di debito bexio.
Dopo un pagamento con carta, la transazione appare immediatamente in amnis con uno dei seguenti stati:
Stato “in sospeso” (giallo): l’importo è riservato. L’esercente ha fino a 10 giorni di tempo per acquisire il pagamento.
Stato “eseguita” (verde): l’esercente ha acquisito l’importo (di norma entro 1–2 giorni).
In bexio, la transazione viene registrata subito dopo il pagamento sul conto di trasferimento.
Puoi trovare la registrazione in bexio in: Contabilità → Registrazioni manuali.
✅ Importante: una transazione può essere finalizzata (ovvero registrata sul conto spese) solo quando ha lo stato “eseguita” in amnis. Le transazioni con stato “in sospeso” non possono essere finalizzate, poiché il pagamento non è ancora stato completato.
3) Quando viene finalizzata una transazione in bexio?
Affinché una transazione venga finalizzata in bexio e registrata sul conto spese, devono essere soddisfatti i requisiti definiti dalla tua azienda.
Puoi gestire queste impostazioni in amnis seguendo questo percorso:
Clicca sull’icona del profilo in alto a destra
Vai su Impostazioni conto
Seleziona Contabilità & gestione delle spese
Scegli le tue esigenze di spesa e contabilità
Qui puoi definire quali informazioni devono essere inserite per una transazione (ad esempio ricevuta, IVA).
La categoria (ovvero il conto spese di bexio) è obbligatoria e non può essere disattivata. Se abiliti requisiti aggiuntivi come la ricevuta o l’IVA, anche questi dati dovranno essere inseriti affinché la transazione sia considerata "completa" e quindi sincronizzata e finalizzata in bexio.
In amnis puoi riconoscere lo stato della transazione come segue:
Spunta verde: la transazione è completa → verrà finalizzata e sincronizzata in bexio
Punto esclamativo nero: requisiti non ancora soddisfatti → nessuna registrazione finale
4) È possibile contrassegnare manualmente una transazione come completa?
Sì. Se, ad esempio, manca una ricevuta o non è richiesta (ad esempio per importi ridotti), un amministratore delle carte può contrassegnare manualmente la transazione come “completa”.
✅ Importante: solo le transazioni contrassegnate come complete (spunta verde) vengono sincronizzate definitivamente in bexio e registrate sul conto spese.