Wenn die Synchronisierung zwischen amnis und bexio nicht funktioniert, prüfen Sie die folgenden Punkte, um das Problem zu beheben:
Nutzen Sie die korrekte Anmeldemethode
Melden Sie sich stets über die Schaltfläche „Anmelden/Registrieren mit bexio“ bei Ihrem amnis-Konto an. Vermeiden Sie die Standard-Anmeldung von amnis für diese Integration.
Prüfen Sie die Benutzerrechte in bexio
Stellen Sie sicher, dass der Benutzer, der das amnis-Konto eingerichtet hat, über alle notwendigen Berechtigungen in bexio verfügt. Diese umfassen:
Belegupload
Banking
Buchhaltung
Stellen Sie sicher, dass die Synchronisierung in amnis aktiviert ist
Melden Sie sich in Ihrem amnis-Konto an, navigieren Sie zum Admin-Bereich und prüfen Sie, ob die bexio-Synchronisierung aktiviert ist. Falls die Synchronisierung nicht aktiviert ist, klicken Sie auf „bexio verbinden“.
Durch das Befolgen dieser Schritte lassen sich die meisten Synchronisierungsprobleme schnell und effizient beheben.
Fehlt Ihnen eine einzelne Transaktion in Ihrem bexio-Konto? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Kartentransaktionen korrekt in bexio verbucht werden.
Sie haben das Problem noch nicht lösen können? Werfen Sie einen Blick auf unsere Kontaktmöglichkeiten unten – wir unterstützen Sie gerne!
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Informationen oder Unterstützung bei der Aktivierung der bexio Pay Debitkarte benötigen. Sie können uns über die folgenden Kanäle erreichen:
Live-Chat: Klicken Sie auf das blaue Symbol in der unteren rechten Ecke
Telefon: Rufen Sie unseren bexio Pay Kundenservice unter +41 44 500 22 24 an
bexio Helpcenter: Weiterführende Informationen finden Sie auch im bexio Helpcenter