Ho creato un contratto nella fase 2, ma non posso procedere con le fasi 3 e 4 del processo di onboarding. Cosa devo fare?
Se non siete una persona controllante e/o un firmatario autorizzato della vostra azienda non potete proseguire con le fasi 3 e 4 del processo di onboarding. Queste fasi devono essere completate da persone autorizzate della vostra azienda. Dopo aver creato il contratto nella fase 2, i firmatari autorizzati dell'azienda riceveranno un'e-mail con un link che consentirà di registrarsi su amnis e procedere con le fasi 3 (identificazione) e 4 (firma del contratto).
Qual è la differenza tra una persona controllante e un firmatario autorizzato?
Una persona controllante è un azionista dell'azienda con una quota minima del 25%. Un firmatario autorizzato è iscritto nel registro delle imprese come tale, ma non deve essere un azionista della società.
Perché devo fornire informazioni sulle mie attività commerciali, i.e. sui miei principali clienti e fornitori?
Poiché amnis è regolamentato/verificato dalle autorità dei mercati finanziari, dobbiamo assicurarci di comprendere il vostro modello di business e i rispettivi flussi di pagamento previsti. Fornendo informazioni dettagliate, potete aiutarci a rendere il processo di onboarding il più agevole, rapido ed efficiente possibile.
Devo indicare tutti i firmatari autorizzati dell'azienda?
Sì, è necessario elencare tutti i firmatari autorizzati che sono iscritti nel registro delle imprese.
Ho completato il processo di onboarding e firmato il contratto, ma lo stato del mio onboarding mostra ancora "non completato": cosa devo fare?
Quando tutte le spunte (punti 1-4) diventano verdi, il processo di onboarding è completato da parte vostra e i vostri dati vengono trasferiti al compliance desk di amnis. Una volta completato con successo il controllo di compliance, riceverete un'e-mail che vi informerà che l'onboarding è andato a buon fine e che il vostro conto è pronto per essere utilizzato. Se nessun membro del team di amnis vi ha contattato entro 48 ore dal completamento, contattateci.
È possibile modificare successivamente i dati personali richiesti al punto 2 come firmatario autorizzato/persona controllante?
Solo la persona che ha iniziato il processo di onboarding può modificare i dati richiesti al punto 1 e 2. In qualità di firmatario autorizzato/persona controllante è possibile modificare solo i punti 3 e 4. Per modificare i propri dati personali, contattare la persona che ha avviato il processo di onboarding.
Vorrei avere più amministratori per la mia azienda, ma posso assegnarne solo uno durante il processo di onboarding. Come posso cambiare questa situazione?
Non è possibile avere più amministratori durante il processo di onboarding. Solo dopo che l'onboarding è stato completato, la conformità è stata verificata (compliance check) e il conto è pronto per l'uso, l'amministratore potrà concedere i diritti di amministratore a più utenti.
È possibile aggiungere altri utenti alla piattaforma durante il processo di onboarding?
No, non è possibile durante il processo di onboarding. Tuttavia, dopo aver completato con successo il processo di onboarding, potrete aggiungere tutti gli utenti che desiderate e definire i diritti specifici degli utenti sulla piattaforma.
Se avete bisogno di ulteriori informazioni o di aiuto, non esitate a contattarci tramite e-mail o live chat (icona blu in basso a destra).