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Où puis-je trouver des détails sur les frais qui s'appliquent chaque mois?

Tout ce qui concerne les frais (p. ex. paiements, retraits, cartes de débit): Quels sont les frais prélevés et où trouver des détails à ce sujet.

Nina Hofmann-Wyler avatar
Écrit par Nina Hofmann-Wyler
Mis à jour cette semaine

Tous les frais sont calculés en EUR ou en CHF. Les frais sont déduits à la fin de chaque mois du solde total affiché dans le coin supérieur gauche de votre compte amnis. Pour les clients suisses, le solde total est affiché en CHF, pour tous les autres clients en EUR. Cette devise est déterminée automatiquement par le système et ne peut pas être modifiée.



Aperçu des frais

Type de frais

Déclaration

Décompte

Frais de tenue de compte

La tenue de compte est gratuite aussi bien pour les forfaits Launch, Essential et Professionnal.

Le forfait Enterprise fait l’objet d’une tarification personnalisée.

Paiements SWIFT

Chaque forfait comprend un certain nombre de paiements SWIFT (SHA) gratuits par mois. Des frais supplémentaires s'appliquent aux paiements qui dépassent cette limite: 10,00 CHF/EUR pour les paiements SHA et 30,00 CHF/EUR pour les paiements DEBT. Vous trouverez plus de détails sur ces frais dans cet article.

Les frais pour les paiements SWIFT sont débités à la fin de chaque mois. Vous pouvez voir ces frais sur le relevé de compte mensuel et dans le compte de devises (CHF ou EUR) dans l'amnis WebApp.

Paiements locaux

Vous pouvez effectuer des paiements locaux en EUR, CHF, GBP, CZK, DKK et USD.
Chaque forfait inclut un certain nombre de paiements locaux. Si vous avez besoin de plus, vous pouvez facilement ajouter des paiements supplémentaires moyennant de faibles frais (0,50 CHF/EUR).

Pour plus de détails, veuillez consulter le tableau des tarifs.

Les frais pour les paiements locaux sont débités à la fin de chaque mois. Ces frais sont visibles sur le relevé de compte mensuel et dans le compte de devises (CHF ou EUR) dans l'amnis WebApp.

Encaissements SWIFT

Les clients amnis peuvent recevoir des paiements SWIFT avec leur IBAN multidevises dans plus de 20 devises. Des frais de 5 CHF par réception de paiement sont facturés pour les forfaits Launch, Essential et Professional. Les forfaits Enterprise font l’objet d’une tarification personnalisée.

Remarque: tous les frais prélevés par les banques intermédiaires ne sont pas liés à amnis et sont prélevés directement par le fournisseur.

En outre, amnis offre, sans frais, des encaissements locaux illimités en EUR, CHF, GBP, CZK, DKK et USD.

Les frais de réception des paiements avec SWIFT sont prélevés à la fin de chaque mois. Vous pouvez voir ces frais sur le relevé de compte mensuel et dans le compte de devises (CHF ou EUR) dans l'amnis WebApp.

Retraits d'espèces aux distributeurs automatiques

Lorsque vous utilisez votre carte de débit amnis pour effectuer un retrait d’espèces à un distributeur automatique, des frais peuvent s’appliquer. Chaque forfait inclut un certain nombre de retraits gratuits par mois. Au-delà de cette franchise, des frais de 2 % du montant retiré s’appliquent.

Remarque: tous les frais supplémentaires prélevés par des fournisseurs de DAB tiers ne sont pas liés à amnis et sont prélevés directement par le fournisseur.

Les frais de retrait d'espèces aux distributeurs automatiques de billets sont débités à la fin de chaque mois. Veuillez noter que ces frais n'apparaissent pas dans le récapitulatif des transactions par carte de débit de votre compte amnis. Vous pouvez voir ces frais sur votre relevé de compte mensuel.

Commande de cartes de débit physiques et/ou virtuelles supplémentaires

amnis met à votre disposition un certain nombre de cartes de débit virtuelles et physiques sans frais (veuillez consulter la tarification des forfaits). Si vous avez besoin de davantage de cartes virtuelles ou physiques que celles incluses dans votre forfait, des frais mensuels fixes s’appliquent pour chaque carte supplémentaire :

Carte physique (Launch : 3,00 CHF/EUR, Essential : 2,00 CHF/EUR, Professional : 1,00 CHF/EUR, Enterprise : tarification personnalisée).

Carte virtuelle (forfaits Launch, Essential et Professional : 1,50 CHF/EUR, Enterprise : tarification personnalisée).

Les frais pour les cartes physiques supplémentaires sont prélevés à la fin du mois. Veuillez noter que ces frais n'apparaissent pas dans le récapitulatif des transactions par carte de débit de votre compte amnis. Vous pouvez voir ces frais sur votre relevé de compte mensuel.

Veuillez noter que chaque forfait (Launch, Essential, Professional et Enterprise) possède sa propre structure tarifaire, comprenant notamment un nombre variable de paiements et de retraits d’espèces gratuits par mois, ainsi que d’autres fonctionnalités. Pour plus d’informations sur la structure tarifaire et les services inclus dans votre forfait, veuillez consulter notre page de tarification.

Conseil: l'article suivant vous explique comment passer à un autre forfait tarifaire.


Afficher les frais mensuels

1) Allez sur le compte de devises (EUR ou CHF) sur lequel vos frais sont débités.

2) Cliquez sur «Filtres».

3) Sous «Type de transaction», sélectionnez «Paiement des frais» et cliquez ensuite sur «Voir les résultats».

Vous voyez pour chaque mois un montant de transaction qui sera prélevé le dernier jour du mois en question (par ex. 31/12/2023):

Astuce: Si vous souhaitez vérifier les frais mensuels pour une période donnée, utilisez les filtres «Du» et «À» et sélectionnez la période.


Télécharger le relevé des frais mensuels

Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger un relevé de frais:

1) Cliquez sur «Exporter les données».

2) Sélectionnez le format de fichier souhaité (PDF ou CSV) et téléchargez le fichier.

Veuillez noter que si vous souhaitez télécharger un relevé de frais spécifique uniquement pour une période ou un mois donné, par exemple pour décembre 2023, vous devez d'abord limiter la période. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les filtres «Du» et «À». Si aucune période n'est définie, tous les montants mensuels du décompte de taxes seront téléchargés dans un seul document.


Consulter le détail des frais mensuels

Pour consulter les détails de votre relevé de frais mensuel, y compris la composition du montant total des frais et une ventilation des frais pour un mois donné, procédez comme suit:

1) Cliquez sur l'entrée de frais correspondante (par ex. 31.12.2023 pour le mois de décembre 2023).

2) Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez «Télécharger (PDF)».

Le PDF contient une liste détaillée de tous les frais perçus au cours du mois sélectionné et indique la composition du montant total de la facture mensuelle des frais.

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