Amnis

Sabrina Maly

Silvia Cadeddu

Nous répondons ici à vos questions sur les paramètres du compte et utilisateur ainsi qu'à des questions générales sur votre compte.

Compte & Paramètres

Souhaitez-vous fermer votre compte amnis? Voici comment le faire rapidement et facilement.

Comment puis-je fermer mon compte amnis?

Paramètres du compte

Nous expliquons ici comment les notifications par courriel peuvent être adaptées par un utilisateur.

Comment puis-je modifier mes notifications par courriel?

Orientation en cas de difficultés d'authentification à deux facteurs après un changement de portable ou de numéro de portable.

Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec la connexion 2FA après avoir changé de téléphone ou de numéro de téléphone?

Guide pour créer un nouvel utilisateur lorsqu’un changement d’adresse e-mail est nécessaire.

Comment changer l'adresse e-mail d’un utilisateur

Voici la marche à suivre en cas de changement de numéro de téléphone.

Comment changer votre numéro de téléphone?

Découvrez comment configurer et utiliser la 2FA directement via l’application amnis, ainsi que les démarches à suivre si vous changez ou perdez votre smartphone.

Comment configurer l’authentification à deux facteurs (2FA) avec l’application amnis ?

Découvrez les raisons les plus courantes pour lesquelles votre code de vérification par SMS peut ne pas être reçu lors de la configuration de l'authentification à deux facteurs (2FA).

Pourquoi ne reçois-je pas le code de vérification par SMS ?

Paramètres utilisateur

Le rôle de l'administrateur en tant qu'utilisateur est expliqué ici, ainsi que les droits qui sont attribués à l'administrateur.

Quel est le rôle de l'administrateur?

Nous vous expliquerons ici comment ajouter des utilisateurs supplémentaires à votre compte amnis ou supprimer des utilisateurs existants.

Comment puis-je ajouter ou supprimer un utilisateur du compte amnis?

Un guide court et simple pour mettre à jour, modifier et personnaliser l’adresse de votre entreprise.

Comment puis-je mettre à jour l’adresse de mon entreprise ?

Nous expliquons les limites FX et les différences entre les limites utilisateur et les limites entreprise et comment les adapter.

Quelles sont les limites FX? Comment puis-je les modifier?

Découvrez les différentes autorisations des utilisateurs dans votre compte amnis.

Quels sont les différents utilisateurs et les droits associés dans mon compte amnis?

Découvrez comment mettre à jour la raison sociale, la forme juridique ou les bénéficiaires effectifs de votre entreprise auprès d'amnis.

Comment signaler des modifications des informations de mon entreprise ?

Droits d'administrateur

Nous présentons ici les menaces de cybersécurité les plus courantes et donnons des conseils pour les détecter, les prévenir et y répondre.

Conseils essentiels pour sécuriser votre compte

Conseils de sécurité

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Les conversations que vous avez lancées via le Messenger apparaîtront ici.

Aucune conversation créée par vous

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou filtres.

Aucune conversation n’a été trouvée

Titre

Ce site utilise des cookies et d’autres technologies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons pour surveiller et enregistrer les informations personnelles vous concernant, ainsi que vos interactions avec le site (y compris le contenu consulté, les mouvements du curseur, les enregistrements d’écran et le contenu des chats) aux fins décrites dans notre Politique en matière de cookies. En poursuivant la visite de notre site, vous acceptez nos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} et {cookiePolicyLink}.

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies ») qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nos partenaires et nous-mêmes souhaitons également installer des cookies supplémentaires pour permettre l’analyse des performances du site, la fonctionnalité, la publicité et les fonctions de réseaux sociaux. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans nos Paramètres des cookies.

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site, ainsi qu’à des fins d’analyse et de publicité. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies facultatifs si vous le souhaitez. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Les cookies publicitaires sont installés par nos partenaires publicitaires pour recueillir des informations sur votre utilisation du site, de nos communications et d’autres services en ligne au fil du temps et avec différents navigateurs et appareils. Ils utilisent ces informations pour vous montrer des publicités en ligne qui, selon eux, vous intéresseront, ainsi que pour mesurer les performances des publicités. Les cookies des réseaux sociaux sont installés par les plateformes de réseaux sociaux pour vous permettre de partager du contenu sur ces plateformes. Ils peuvent suivre des informations relatives à votre activité sur d’autres services en ligne, afin de les utiliser comme décrit dans leurs politiques de confidentialité.

Ces cookies permettent au site Web de proposer de meilleures fonctionnalités et une meilleure personnalisation. Ils peuvent être installés par nous ou par des prestataires tiers dont nous avons intégré les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, tous ces services ou une partie d’entre eux risquent de ne pas fonctionner correctement.

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires, et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site.

Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données.

Vos choix en matière de confidentialité

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies ci-dessous. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Paramètres des cookies

Le centre d’aide est vide

Désolé, cette page n’existe pas.

Accueil

Rechercher dans les résultats

Déception

Neutre

Smiley

Je réfléchis...

Recherche dans les sources...

Analyse en cours...

Les tickets soumis par le biais de la messagerie ou par un agent du service d’assistance dans votre conversation apparaîtront ici.

Aucun ticket créé par vous

Aucun ticket trouvé

Suivez l’avancement de tous les tickets et conversations liés à votre entreprise.

Portail client.

Suivez l’avancement des tickets liés à votre entreprise.

Portail Tickets

{assigneeName} étudiera bientôt ce dossier

{assigneeName} a besoin de plus d’informations de votre part

Nous avons besoin de plus d’informations de votre part

Tickets

Pas d’accès au portail des tickets

Rechercher

Ignorez la recherche. Décrivez ce que vous essayez de faire et obtenez une réponse concrète.

Parcourez les articles et les guides de ce sujet.

Créez votre espace de travail et invitez les personnes avec lesquelles vous travaillez.

Configurer votre compte

Créez votre premier workflow et regardez-le s’exécuter de bout en bout.

Envoyer quelque chose

Connectez les outils que votre équipe utilise déjà pour importer des données.

Connectez votre infrastructure technique

Une présentation rapide du produit pour vous montrer où chaque élément se trouve.

{appName} en 60 secondes

Ce prototype de démonstration sait que vous êtes en train de lire « {title} ». Il peut vous rediriger vers l’article actuel, mais un contrat Fin tenant compte des articles en production reste un travail de suivi.

Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.