Mit amnis können Sie ganz einfach automatisierte Transaktionen für wiederkehrende Zahlungen, Währungswechsel oder Zahlungsanfragen in vordefinierten Intervallen konfigurieren, z. B. am ersten oder letzten Tag eines jeden Monats.
Tipp: Wenn Sie noch kein amnis Konto haben, eröffnen Sie hier Ihr kostenloses Konto - unser Onboarding ist zu 100 % digital und Ihr Geschäftskonto kann innerhalb von 48 Stunden aktiviert werden.
Wie man wiederkehrende Zahlungen einrichtet
Steigern Sie Ihre Effizienz und optimieren Sie Ihre Zahlungsprozesse, indem Sie mit amnis wiederkehrende Zahlungen einrichten! So funktioniert's:
Gehen Sie in Ihrem amnis Konto zum Bereich "Automatisierung" und klicken Sie auf "Neue wiederkehrende Zahlung".
Im ersten Schritt müssen Sie die Bedingungen für Ihre wiederkehrende Zahlung festlegen. Dazu gehört die Angabe des Startdatums und wie oft die Transaktion wiederholt werden soll.
Zu beachten: Fällt das Ausführungsdatum auf ein Wochenende oder einen Feiertag, wird die Transaktion am folgenden Werktag ausgeführt.
Sie können auch ein Enddatum festlegen oder die Option "Gültig bis auf Widerruf" aktiviert lassen. Sie können eine wiederkehrende Zahlung jederzeit deaktivieren oder wieder aktivieren.
Wählen Sie den Empfänger aus oder erstellen Sie einen neuen Kontakt und geben Sie die Zahlungsdaten ein.
Überprüfen Sie Ihre wiederkehrende Zahlung und geben Sie der Automatisierung einen Namen.
Tipp: Sie können eine einmalige Zahlung mühelos in eine wiederkehrende Transaktion umwandeln, indem Sie im zweiten Schritt der Zahlungserstellung "Wiederkehrende Zahlung einrichten" aktivieren.
Übersicht und Zahlungsdetails
Eine Übersicht über alle wiederkehrenden Zahlungen finden Sie auf der Registerkarte "Wiederkehrende Zahlungen". Klicken Sie auf eine Transaktion, um alle Details einzusehen und die Automatisierung flexibel zu deaktivieren oder zu reaktivieren.
Nachdem eine Zahlung im Rahmen einer Automatisierung ausgeführt wurde, können Sie die Zahlungsdetails auch in Ihrer regulären Übersicht im Bereich "Zahlungen" einsehen.
Fehlerbehebung: Unerwartete oder doppelte Zahlungen
Warum wurden zwei Zahlungen am selben Tag an denselben Empfänger ausgeführt?
Dies kann passieren, wenn sowohl eine wiederkehrende Automatisierungsregel als auch eine manuelle Einmalzahlung für denselben Empfänger und dasselbe Datum aktiv sind. Diese sind unabhängig voneinander — die eine hebt die andere nicht auf.
Eine Zahlung mit der Bezeichnung "Automatisierung" in Ihrer Zahlungsübersicht wurde durch eine wiederkehrende Regel ausgelöst.
Eine Zahlung ohne Bezeichnung wurde manuell als Einmalzahlung erstellt.
So prüfen Sie aktive wiederkehrende Regeln:
Gehen Sie zu Automatisierung — prüfen Sie alle aktiven Regeln
Gehen Sie zur Registerkarte Wiederkehrende Zahlungen — prüfen Sie aktive Einträge
Gehen Sie zu Zahlungen — filtern Sie nach "ausstehend", um zu bestätigen, dass keine weiteren Zahlungen anstehen
Hinweis: Der Bereich "Automatisierung" (wo Sie Regeln erstellen und verwalten) und die Registerkarte "Wiederkehrende Zahlungen" (wo Sie aktive wiederkehrende Einträge sehen) sind zwei separate Ansichten. Beide müssen geprüft werden.
Kann ich eine bereits ausgeführte Zahlung rückgängig machen?
Nein — das Löschen einer wiederkehrenden Regel storniert keine bereits ausgeführten Zahlungen, und ausgeführte Zahlungen können nicht über die Plattform rückgängig gemacht werden. Kontaktieren Sie bei unerwartet ausgeführten Zahlungen unser Support-Team per Live-Chat.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne über den Live-Chat (unten rechts) oder per Telefon an unser Support-Team wenden.